Schlagwort-Archiv: Qualitätskontrolle

Wir erfüllen Ihre Wünsche anspruchsvoll und mit Respekt

Um sich das Vertrauen von Kunden dauerhaft zu erhalten, bemüht sich SAGES um eine kontinuierliche Qualitätskontrolle ihrer Dienstleistungen. Besonders wichtig ist allerdings, dass die Kundinnen und Kunden bei Unzufriedenheit dies direkt der Büroleitung der SAGES eG mitteilen. Ziel ist, jedem Kunden kontinuierlich gleich gute Leistung anzubieten.

In einem Formblatt, Bestandteil des abzuschließenden Vertrages, werden Art und Weise der Leistung, die dafür notwendige Zeit und der vereinbarte Preis schriftlich festgehalten. Ein Formular, das die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach jedem Einsatz ausfüllen, dient zur Kontrolle sowohl für SAGES als auch für den Kunden. Die Angaben über den geleisteten Einsatz und die dafür aufgewandte Zeit werden eingetragen und von den Kunden mit ihrer Unterschrift bestätigt.

Mit Hilfe dieser Vorgehensweise bemühen wir uns, Probleme schon vor dem Entstehen zu verhindern. Noch wichtiger ist bei Unzufriedenheit die direkte Kommunikation.

Rufen Sie uns an: Tel.: 0761/2145694